顺丰寄送大闸蟹包装损毁索赔

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我在前一段时间从江苏购买了四盒大闸蟹通过顺风寄到湖南,貨到的时候有两个盒子直接烂了,还有两个将就一下送给客户了,烂掉的两盒没办法送客户,直接吃了,虽说蟹没坏了,但外包装坏了导致没办法送客户,直接损失了我二千多,投诉到公司,公司工作人员一直说申请,过了这么多天,今天我催了才回复我赔偿外包装100块,两个包装盒我买了160。当时顺风何绍打开外包装袋看到礼盒烂掉了。

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