微信小店强制签收拒退款

网友保保_TtbQN7cM

处理中

我在微信小店*台中的商家购买一份产品,由商家指定的快递公司未联系收件人的情况下自行放置菜鸟驿站。导致我收件方迟迟未收到邮件。后申请退款,无法通过,商家说我们已经签收,但签收信息明明白白写的是菜鸟驿站签收。后*台介入,*台仍以收件人已签收为由关闭退款。请问腾讯小店*台,签收人是谁您是否有看。自始至终商家,以及商家所指定的快递公司,还有微信小店*台方公然违反邮政法第二十五条。一味的讲收件人已签收!请问你们哪里来的勇气

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投诉编号:
100192669
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