腾讯视频未经同意自动续费并乱扣费
网友保保_UjszH2Rs
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腾讯视频未经同意自动续费扣款 2025年11月21日发现微信自动续费腾讯视频会员三个月，并且费用不一样，乱扣费， 本人在腾讯视频2025.9-11月各扣款了17元，28元两次共73元。最后一次扣款是11.21日是开通十二月会员，我根本不知道是12月会员 并且在11.23号就联系腾讯客服退费，那时也没消费12月会员 腾讯视频恶意霸王条款，提前扣费，并且不退费。共以上自动续费项目均未经本人同意知情情况下自动扣费，该扣款未在自动续费前5日以显著方式提醒我，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，要求退还本人不知情的费用共计73元，且期间多次联系客服，商家均逃避不回应，所以投诉。腾讯视频会员账号61723702
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