飞猪*台默认捆绑销售周边产品

网友保保_y8eS95G1 2025-12-23

处理中

我在飞猪*台上多次购买了机票，几乎每一次都有周边产品，本人完全不知情，进线找客服退款客服说航班起飞前才可以退，还说是我自己选购的，一共有好多订单，产生我本人根本不知道的周边产品金额593元，严重侵害消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 03:25:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 03:24:53

投诉信息

飞猪

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

593元

投诉编号：

100193303

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