TCL电视参数未显示疑为翻新机
网友保保_pJR6yQ82
已完结
双11买的 t7l ultra 购买前该商家承诺在电视上本机信息中能显示参数（画质参数，音质参数，硬件参数，软件参数），结果买回来 电视上不显示任何参数， 我有权怀疑是改装机或翻新机 把t7lpro改装当ultra卖给消费者，这不是欺诈行为吗
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，机器为正品机，购买前关注的产品核心配置（如屏幕尺寸 / 分辨率、存储容量、参数等），均已在官方销售页面清晰标注，请知悉，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
