TCL电视屏幕跳动要求退货退款遭拒

网友保保_rwmJwCUh

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本人在十二月三十日买的TCL电视,开始的时候发现屏幕跳动,一直以为是剧拍摄的问题,之后一直没看,截止昨天才打开发现电视壁纸也会出现这种情况,师傅上门检测后,说有问题,让找店铺客服申请退货退款处理吧,我联系店铺客服的时候,店铺客服说只能支持换货不能退货退款,但是换货只有一次机会,如后面还是不行不支持售后了,这不是赤裸裸的强盗吗,现在不认可换货,要求退货退款

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