TCL电视屏幕出现竖纹无法保修
网友保保_7AIcin2B
已完结
本人于2025年3月26日在tcl京东自营店购买一台85t7k电视，并购买五年延保服务。今天早上开机使用时显示竖纹，官方售后人员说是自身原因造成屏裂无非提供保修。希望可以把我解决这个问题。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
外力屏裂， 可申请优惠换屏维修
解决方式
已解决
解决方案
维修
用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
两天了并没有人联系提供处理方式。
企业跟进
跟进内容
您好，您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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