夸克自动扣费无提示且客服不处理
网友保保_vUbVOdnp
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我于11月21号开通了一个续费会员，然后夸克没有任何提示就再12月21号自动扣费，还是我自己看支付宝账单才看见，而且支付宝也没有给任何提醒，夸克还说会在站内提前5天通知，事实我没有收到任何信息，然后*台没有提供人工服务，直接不给客服解决问题，一直都是他们的AI客服，反复问都解决不了问题，一共扣我59.7
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夸克也说会在站内提前5天通知，事实我没有收到任何信息，然后*台没有提供人工服务，直接不给客服解决问题，一直都是他们的AI客服，反复问都解决不了问题，一共扣我59.7
用户补充投诉
补充内容
夸克软件续费没有给任何提示，并且客服不支持处理，就算我不退以前的，本月的都不同意退，何况我完全不知情
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