小米12spro屏幕绿线反复出现要求免费维修
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本人于2023年6月购买了小米旗下的旗舰手机小米12spro,2025年3月手机无故出线屏幕绿线问题,后在小米之家花费564元进行优惠换屏服务手机屏幕,到如今新屏幕刚使用8个月,再次出线屏幕绿线。本人手机未出现磕碰、进水等人为损坏问题,可以配合小米进行检查 经过查询,小米12spro手机使用的屏幕是三星E4Amoled屏幕本身存在工艺缺陷,导致绿线问题高发。同类产品其他品牌oppo及vivo均公开承诺对同批次屏幕提供4年内免费维修,小米在2022年至2025年也有免费维修先例,为什么小米不给我免费维修,这是区别对待客户。根据《产品质量法》第46条,屏幕绿线属于危及财产安全的不合理危险,是产品工艺缺陷,生产者应当对缺陷产品承担终身追责义务,不受保修期限制。另《消费者权益保护法》第24条及《产品质量法》第40条,对于产品缺陷导致的维修,生产者应当免费维修,所以小米公司应当对本人手机屏幕出现的绿线进行免费维修更换。
