京东物流代收货款退货难

网友保保_O3Ep6YhQ

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通过微商小店下定50,然后微信上的人发了京东快递代收4649元一台苹果16pm过我给我,快递于12月20日11点13分那样送到我手上。并扫码支付给了京东物流的快递小哥,然后我拿到货后检查机子,发现是一台有隐隐id锁,随时有可能会给上锁的手机,当天联系微信发货人退货退款,其不肯退,然后我又在微信小程序京东快递线上申请退货退款,都三四天了都还没有给到结果我

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强烈要求将货物退回给寄件方及退回代收货款4649元
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