快手账号被封致快币无法使用

网友保保_cdr7tXOY 2025-12-23

审核中

我在2025年10月25号向快手账号充值1383元的快币，21号我的快手账号被封禁，导致快币无法消费，我要求退货退款，商家以订单已超过30 天为理由，不予退款。我要求商家解封快手账号，我把快币消费掉，商家拒绝解封账号。我购买的快币，商家不让我消费，也不给我退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 16:47:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 16:15:43

投诉信息

投诉问题：

帐号被封霸王条款充值问题

投诉诉求：

退款解封解释

涉诉金额：

1383元

投诉编号：

100197077

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉