腾讯视频自动续费扣款180元

网友保保_CcsgRon9 2025-12-23

审核中

我在2025年2月8号，因为一个电影开通了腾讯会员服务，并没有注意到续费服务，后期持续扣费好几个月。你们后台也可以看到我用没用。就看了一个电影，你们扣了我180块钱，霸王条款，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 18:00:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-23 17:30:19

投诉信息

投诉问题：

自动续费霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

100197669

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