京东购买iPhone退货不退款且态度差
网友保保_uzWLLhJ7
处理中
我于2025年12月17日在北京京东世纪贸易有限公司购买iphone 17，商品出现在玩抖音小游戏时发生断触的现象，并且打开电池健康页面一直显示在加载打不开。申请退货退款后，商家一直不给退款，声称自己的产品没有问题，并且要把产品给我退回来。我诉求给我退款！！！！！商家一直拖着我。不给处理，这件事情并没有解决。并且给我打电话时态度十分强硬，也非常不好。
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