华为手机屏幕故障及售后推诿投诉

网友保保_4da6b4a7

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本人于2024年10月左右在定州华为明月街店拿到手机,当时我发现屏幕有彩虹印记,我当时拿到售后,工作人员告知不影响,先用用看,结果在2025年12月手机的折叠处边框缺少一小块,折叠的胶条就起来了,当时马上拿到售后处让工作人员检修,并且说明了情况,没有任何磕碰,我一打开就这样了,我问在不在保修范围,当时告知我不在,说这个也没多大影响,当天我就拿回家,当时手机有电,就没冲电,第二天我给手机充电,直接就黑了,如下面图,电也冲不进去,后面拿到售后,告诉我漏液了,需要检修,后期告诉我收到外力影响,我当时就生气了,我说我充电叫外力影响吗?而且我的手机屏幕没有一点划痕,也没有任何磕碰损伤,如果我摔了也该有其他损伤对不对,因为这个手机把售后都跑了无数次,整的人都成神经病了,想着花了大几千的手机,保护的这样好,因为机子有问题让我承担,是我问题我不推脱,不是我的问题我不会买单,老百姓的辛苦钱也不是大风刮来的,希望*台为无处发声的地方讨回自己的公*。现在因为这个手机心里看到就直接难受,会一直维权下去,绝不低头,已经不是几千的事情了,人都成了神经病,这处理的方式让人如何相信华为这么大的公司,

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投诉信息
华为 华为客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6600元
投诉编号:
100198230
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