转转二手笔记本维修拖延且拒绝退款

网友保保_gHfOeBP1

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2025年10月底买了一台二手苹果笔记本,结果用了不到一个月就*机黑屏,出现问号无法开启。 2025年12月14号邮寄,16号开始确认维修,说是要重置系统。 然后过去了7 8天,依然没有结果。 一个系统重置需要10天吗???? 维修师是要等什么零件吗? 然后没有任何关于维修的结果和信息。 多次打电话要求全额退款无果,说完折价百分之十,然后拉黑电话。 我买了电脑用了不到一个月,就非人为坏了。 现在维修了整整8天还没结果,等修好再邮寄回来都2026年月份了。一个顺丰快递,花三天才从上海寄到广东。 花了几千块,买了个破烂回来,不能用还要等半个月。 转转售后真的太*太慢了。 本不想讲脏话,骂人。真的受不了,一个系统重置给我搞十天,这是坏成什么程度了。 一年给我坏12次那我还用不用 电脑了, 修一次要半个多月。 我的文件资料全没了不顺,耽误我的工作。我的手机无法办公。 已经整整耽误了10天,还在等结果,退款也是拖,重复废话。

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