周六福隐瞒克重诱导消费

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隐瞒克重 诱导消费 我在东莞长安万科一家商场一楼卡西欧手表专柜对面周六福 2025年12月16号下午 周六福珠宝店内换款购买了个戒指4818 销售拿了好几个一直在给我推荐最后看上了一个圈号是19 大了很多她也没和我说试太多了分不清哪个是哪过两天实在是戴不了就想着换个圈号小点就换了14的圈没想到还要加五百 一开始说加也就一两百 后查询黄金克重只有1.6克 询问是否可以称重也避而不谈导致在我不知晓克重的情况下以购买了 4818买的才有1.6克 现在金价才一千多一点嗯这什么概念?将*5000才买了1.6克。我现在的诉求就是全额退款《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了其行为存在期诈诱导消费者 二、为明码标价,价格欺诈 .标签只有价格没有克重)*市场监督管理总局第56号令 《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著了化标示对消费者也属于一种诱*行为!一口价不标注克数,月的在于让我不知道实际的金量,显然是若弱化标示对我不利的价格条件行为 应当禹房价格欺诈!根据《中华人民共和国价格法》第十三条,应当按政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名,产地,规格,等级,计价单位等!我购买的价黄金,克属于规格应该标注。 三、霸王条款,售前不讲清换款规则,试戴时未提前告知不能换克重,在我付款后给我的质保单上印着一口价换一价,不换克重,此项为霸王条款,已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条,第四百九十七条!

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4818元
投诉编号:
100198433
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