未成年人被诱导充值要求退款

网友保保_12txxTo0

处理中

未成年孩子玩火影忍者游戏受工作人员诱导不理性消费购买人物。虽然实名是我们家长的,但我们家长完全不知情。根据民法典规定三年内充值都可以申请退款的,未成年孩子充值是无效的。希望你们*台帮忙处理,要求游戏公司退回我们血汗钱。谢谢!

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