菜鸟裹裹丢件且未赔偿损失
网友保保_08a10709
审核中
在闲鱼上卖出325元旧手机12月用菜鸟裹裹快递，菜鸟裹裹安排取件，生产快递单号YT75****7417038，本人付邮费完成交易，12月19日滞之后快递再无更新，期间菜鸟裹裹反馈快递员说没有收到包裹，但因为有快递单号和快递付费记录无法自圆其说，卖家因为物流超过72小时闲鱼支持退款了，卖家手机手机不见，快递有从12月19号之后再无更新，我的手机在哪里，我那个飘在互联网上的快递单号你到底在何方。谁来赔偿我的损失，菜鸟裹裹还是圆？
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
闲鱼成交记录
用户发起投诉
