菜鸟裹裹丢件要求赔偿

网友保保_GW6r9LVT 2025-12-12

已完结

我于2025年12月8日在淘宝购买欧时力羽绒服一件，12月10日收件一小时内，在淘宝申请退货退款，菜鸟速递快递员将快递成功取件后，当晚电话告知快递丢失！我的诉求，要求快递公司赔偿1031元经济损失！

投诉进度

用户评价

2025-12-14 13:56:48

用户申请完结

2025-12-14 13:56:15

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 00:27:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 00:24:50

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

丢件售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

1031元

投诉编号：

100121223

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