未经同意开通收费权益包

网友保保_cMY1kGUP 2025-12-24

处理中

没有经我同意就开通了20元游戏娱乐权益包，退订退订退订，乱七八糟扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 00:12:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 00:12:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-24 00:07:10

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费费用减免

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100199686

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