十年一梦（成都）情感咨询诱导消费且服务不符
网友保保_A87UgCLy
已完结
我于2025年12月22日通过抖音情感咨询加上微信，23日说是帮我挽救一下相亲对象，有很大概率翻盘，进行一对一指导授课等话术，收取7980元，收款后发了一个协议让走流程同意协议相关内容。下午加群后，发现服务与沟通不同，不再是当初那个老师一对一，然后沟通话术很模板，并没有效果。沟通退费，以协议内容要求扣款，只同意退回1608元。根据民法典五百七十七条，经营者无法正常提供服务应该退回消费者费用。
投诉进度
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审核结果
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