抖音商家货不对版且退货不退款
网友保保_4qnIys8Y
已完结
我于2025年12月15日在抖音电商*台（祁龙优品工作室）购买390元（实付331元）纯钛炒锅0涂层不粘锅，试用第二次发现效果不好，7天无理由退货后， 商家以商品与原订单商品不符为由，备注严重影响二次销售拒绝收货，锅具有多次寄出给人试用，寄过来就已经有图片上的磨损，我以为是正常现象就没有在意，第二次试用出现粘锅现象，现在要完全就是要强卖给我,一直咬定影响二次销售，不愿退款，又要把商品寄过来给我，商家现在将该商品价格改为276元，收到的产品里面没有品牌、说明书、合格证、生成地址等，和详情完全不符，根本就是三无产品欺*消费者，请相关部门作出相应处罚，并让商家退款。
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卖家已经同意退货退款
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已解决
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