抖音商城会员每周扣费与宣传不符

网友保保_FU1pBKdT 2025-12-24

已完结

我于2025年6月10日在黑岩小故事购买每月会员，出现我买的是每月，怎么是每周扣费问题，实际每月30天才扣14.9元，我要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-24 11:38:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 10:38:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-24 10:22:18

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100200919

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