抖音商城购买打磨机质量问题退货退款难
网友保保_ehwOBaOd
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我于2025年8月25号在抖音商城下单了一格打磨机。店铺名称TAYE她叶美妆旗舰店 在我收到产品到现在为止没使用过几次，昨天晚上突然出现了质量问题在使用期间呢，我没有摔过或者磕过这个打磨机，突然之间就出现了质量问题，有视频为证，现在我的诉求就是给我退掉商家提供的售后，我不满意商家只给我提供一个方案，就是让我把货退回去他们给我检测，但是这个期间的影响我使用，我跟他说了，让他给我重新发一个新的，或者是把钱给我退掉，我再重新下一个单，商家说不支持只让我把货给他们退回去让他们去检测，现在的话已经影响到我的使用了我的诉求就是现在把钱给我退掉，我把货给他们退回去
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