酷我音乐会员无法下载歌曲要求退款
网友保保_uJbMivfp
处理中
2025年12月13日充值酷我会员音乐包交费4.8元，充值后竟然发现带VIP会员标志的歌曲下载不了，普通标志的能下载，但格式不合，不是MP3格式也听不成；折腾一晚上，在台式电脑上才下载了一首歌曲，另两首因格式不合不得不删除。从第二天起就没在使用该软件，停止使用；与该商家协商退款，该商家回复是回复了，但退款只字不提；因软件不好用，述求全额退款。投诉天津酷我科技有限公司，她们回复要喊找她们的妈北京酷我音乐科技母公司才行。所以只有投诉北京酷我音乐科技有限母公司。
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