酷我音乐会员无法下载歌曲要求退款
网友保保_uJbMivfp
已完结
12月13日充值会员音乐包支付4.8元，充值后在台式电脑上想下载些歌曲下来听，VIP会员的歌曲下载不了，普通下载的歌曲格式受限，不是MP3，下载了也放不成，折腾一晚上，才下载了一首歌曲，另两首格式不对只好删除，软件不好用就没在使用，联系客服要求退款，联系了几次回复是；退款只字不提，一直装佯，钱只认进不认出，典型的霸王气派，现述求极速退款，马上要翻年了，不想拖到新的一年。
投诉进度
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