QQ音乐无故扣费开通会员

网友保保_nTrSgvan

处理中

我登录app账号是灰色的,会选择已经到期了,我自己点了下,但是没有选择购买,看着需要费用,就返回退出了,但是没一会儿就收到了微信扣款,扣了我20元,还给我自动开通了超级会员… 打客服热线投诉,一直进不去,诉求,不需要会员,麻烦给我关闭且把钱退给我… 这次搞得有些莫名其妙了,以前买个会员都会跳转下微信,这次我压根儿没点儿,还给我莫名其妙就开通了,还扣很多费用………让人非常生气 如果不是微信提示我了,我都还被蒙在鼓里,吃哑巴亏 不知道订单号是啥,就是我投诉这会儿前一会儿扣的款,截图如下

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涉诉金额:
20元
投诉编号:
100202763
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