投诉QQ音乐客服不处理

网友保保_Kg9rn3nz 2025-12-24

处理中

我于2025/12/20在QQ音乐消费45元购买VIP，现在不要了，商家只给我取消了VIP，钱一分不退，我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 15:12:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-24 14:55:52

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

45元

投诉编号：

100203049

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