哈啰司机接多单未送达并拒退款

网友保保_gMwvq4pV

处理中

12月18日14点05分通过哈啰*台打拼车广州东*~伊丽汇杏坛店的行程 ,5座的车司机行程过程中连续跑了4个地方接人,共接5单 ,司机去到广州北站接其他乘客,因其他乘客不愿意上车司机在那骂骂咧咧的,17点30多了距离目的地80多公里,我问司机什么时候可以出发,司机就叫我下车。并且还不愿意取消订单,*台扣费,耽误我出行,并威胁到人身安全问题。通过哈啰*台申诉多次不处理也不退款

企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像