中钰祝业教育拖延退费拒不退款
网友保保_azmkts5N
已完结
您好！我是本次教育消费纠纷的当事人，现向您实名投诉中钰祝业教育咨询有限公司（下称“中钰祝业公司”），恳请调查其拖延退费等问题，协助我追回2800元学费。 2025年12月23日，我在公开课直播间因优惠活动报名2800元“院长助学班”，随后按鹤老师要求，添加“文职教务处_王老师”（下称“王老师”）对接签约事宜。王老师收集我的基本信息并发送《院长助学班》电子合同，签署后对方称年初才开课，我再三考虑后，决定不进行培训。 12月24日我多次联系鹤老师要求退费，但一直在以公司流程理由拖延退费，报名老师也承诺过没跟学可以全额退款，最终我要求退款，但沟通无果。该机构侵犯了我的财产权益。我的诉求是立即全额退款。 现恳请监管部门介入调查：一是督促相关公司立即退还我2800元学费；二是查处其拖延退费、违规营销的行为，维护消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
育才学堂-中钰祝业教育回复：已联系沟通 协商退款2400元学员已经同意了 我司已经发送解除协议让学员签署 签署完之后款项会给他原路退回。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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