菜鸟裹裹国际寄件丢件且服务滞后
网友保保_1TClcQzh
处理中
我于2025年11月23日在菜鸟商家寄件小程序下单寄往日本的菜鸟国际寄件，由于菜鸟方疏忽【未写收件人详细门牌号】，导致收件人去询问邮局时得知包裹保管超时且包裹被退回，目前包裹不知道在什么地方。 连续打菜鸟客服电话一个月也未解决问题，其应答速度和反馈速度奇慢导致此事一拖再拖，包裹至今行踪成谜。在此投诉菜鸟裹裹，要求必须尽快为我解决问题！ 辛苦消保的工作人员了。
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