淘宝店铺售卖假羽绒服拒不退款
网友保保_hKyjLEx0
已完结
我于2024年12月在淘宝网的店铺“刘大人Studio”上，258元购买了一件羽绒服，商家在商品页面标明是羽绒服，且衣服的水洗标上写着90%白鸭绒，250g充绒量，但是衣服撕开全是灰色飞丝，摸起来扎扎的。经查阅，对人体有害。衣服结块，不蓬松。商家拒绝退款，而且淘宝网上我主张假一赔三，还要赔偿我由于这件衣服受到的身体损伤。而且淘宝网上没有商家的营业资格执照。淘宝网就这样纵容个人买家售卖假货，让消费者无法维权。
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商家不配合，淘宝平台调解退款
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
作出处罚,退货退款
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