蔚来汽车未兑现补贴承诺诱导消费

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我于11月29日在山东烟台龙口龙湖天街展位订购了一台乐道L60。当时,销售明确向我承诺:当日订车可享有5个“合肥补贴”专属名额,金额为6000元,并且可直接核销。正是基于这项优惠的明确保证,我才做出了购车决定。然而,销售自始至终未告知此补贴需要通过*券形式获取,存在名额限制和时效风险。 我于12月5日前往蔚来烟台交付中心提车。由于当时行驶证等手续尚未办妥,无法立即上传资料申请补贴,交付中心人员也未主动提醒或告知我可以预先准备或上传任何材料。 直到12月8日晚,交付群内才模糊提示“名额剩余不多”,但仍未给出具体、紧急的操作指引。9日上午,我方被告知可先上传资料,但当我紧急提交时,补贴名额已全部用完。 此后,我多次联系销售及交付中心相关人员,试图说明情况并寻求解决方案,但问题至今未得到任何实质性回应和处理,

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