蔚来汽车销售过度承诺未告知补贴取消

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我于今年9月20日在蔚来APP上订购了全新ES8,之前与销售进行了详细沟通。在前期沟通中,销售将江苏省汽车置换补贴15000元算进开票价减免中,并作为优惠活动告知我,且没有告知我该补贴有取消风险。9月28日,江苏省汽车置换补贴取消,销售并没有主动告知,且中间蔚来公司和蔚来苏州公司并没有给出任何解释。我方提出退定金的诉求,理由是蔚来方存在明显过错以及销售存在过度承诺现象,并非消费者方过错。

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5000元
投诉编号:
99830260
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