蔚来L60自动泊车致轮毂损伤

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具体情况见附件视频。 使用蔚来乐道L60辅助泊车时,车辆在已经识别车位且自动泊车期间,右后车轮压车位线行驶,至轮胎轮毂损伤。如视频所示,在已经发生卡位磕碰情况,辅助泊车仍尝试继续向后泊车。 本人受惊后紧急接管车辆,阻止进一步车辆损失和保护车上家人人身安全。 情况与售后部门说明后,对方坚决不认。辅助驾驶无法识别,造成本人车辆维修,维修期间车辆无法使用的误工情况 投诉维权有以下几点: 1.全额赔偿我由于自动泊车造成的车辆损失,维修期间无法使用车辆造成的通勤费用 2.蔚来乐道L60前期宣传的“任意”泊车场景不符。售后人员解释为无法识别 3.在车辆无法识别情况下,为何坚持自动泊入和卡顿后尝试二次泊入至车辆实际损伤,不提醒乘客造成精神惊吓。需要车辆单位向我致歉

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投诉信息
蔚来汽车 蔚来汽车客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1674元
投诉编号:
99978141
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