华为售后拒保屏幕故障要求履行三包

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投诉内容:我在2025年9月在浙江温州正大手机购买华为XTS手机一部,在2025年12月17号手机屏幕无故出现花点屏,12月18号送到华为温州永嘉楠华广场华为售后点要求履行*三包政策。该售后点在无人为损坏痕迹的情况下故意以人为使用痕迹为由无故拒绝履行三包! 诉求:1请商家严格履行*三包政策,尊重消费者合法权益! 2如若商家认为是人为使用造成损坏的,请出示人为造成损坏的有效证明证据!

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投诉信息
华为 华为客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
15000元
投诉编号:
100206194
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