华为Mate X6屏幕漏液拒保投诉

网友保保_cwvodaXU

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我在华为线下购物店买了一台Mate x6典藏版手机。12月22日,在保修期内出现了漏液情况。去官方售后店, 店员以检测出12月14日出现人为磕碰为由拒绝免费维修,通过多方渠道得知这个漏液情况是他们的通病。而且对每台手机的判定都是一个原因。人为。我要求售后店出具*面检测报告或者技术依据。被拒绝。他们的依据是什么,手机磕碰距离漏液相隔了一个星期。那个磕碰只是我把手机扔到床上,有一个摔落提醒。就以这个依据为由拒绝保修。

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华为 华为客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
13000元
投诉编号:
100191186
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