抖音购物生鲜未收货被强制退款
网友保保_B0MqXahp
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在12月8日抖音购物商品,第二天早上九点多送快件,因为买的是新鲜一直等到下午五点钟一直没有收到这快件,后面出去没人在家收货,快递公司在12月10日就退货了,后面找商家退款,商家不原意退款,商品在第二天就退给商家了 ,斗音客服一直拖没跟进,搞到最后说生鲜不能退,不能退就算了,直接把快递报费了,补偿30元,买的是87元的商品,我没收到商品斗音就付款给商家,商家收到退货也没给退款
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