闲鱼账号被盗致Q币被盗刷要求退款

网友保保_rc9PDAqF 2025-12-25

已完结

我于2025年12.24日闲鱼被盗号在我不知情的情况下购买大量q币充值到他人账号并未在我的账号下。我的诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-25 01:14:20

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 01:13:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 01:12:03

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账账号问题

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100206515

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