小米手机转轴卡壳维修争议

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我于2025年在宜春市袁州区润达商场小米店内购买小米折叠mixflip手机一台,11月底发现手机转轴有点卡壳,内屏一切正常,于是拿到店内维修,工作人员说修不了,要寄去南昌维修,可那个人直接说我是人为,需要付费1700我让他拿出我人为损坏的依据,他说没有,就是人为损坏,肉眼看到就是吗?于是僵持一个月之久,说给我打五折维修?我不同意,说好的一年保修呢?在哪里?

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投诉编号:
100207255
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