兔宝宝板材质量问题致财产损失
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已完结
本人由于装修需要，于2025年7月20日在介休兔宝宝鑫东方店购买板材，用于制作全屋柜子，12月发现柜子背板全部爆皮，尝试联系商家进行售后，商家只承诺更换板材，但是更换板材过程中产生的人工费用、墙面、吊顶商家概不负责。经销商“只换板材”的方案违反了《中华人民共和国产品质量法》第四十条和第四十四条，因为其销售的不合格商品已对我的财产（装修）造成了其他损失，依法应予以赔偿，不承担连带损失的行为损害了我的合法权益。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
1月初公司客服主动电联消费者，但被拒接。后续如有疑问，可以拨打客服热线：400-826-2831。
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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