兔宝宝板材环保等级不符及虚假销售
网友保保_yFewkXSX
第一，反映板材环保等级问题。2025年9月14日，我在大连市瓦房店市兔宝宝板材（宇辰店）购买板材，店家向我展示的所有样板、图册均明确标注环保等级为ENF级，且仅为ENF级，当日我以273元每张的价格购买ENF等级板材28张，300米封边条，通过微信支付实际向店家付款8300元，而后于2025年10月5日，第二次补货2张板材，1张背板，花费684元，前后共计花费8984元。但我们实际收到的板材均为E0级板材，店家承认发货时我所选颜色库存只有E0级板材，与我所定样品不符，但切割板材及发货时均未与我进行沟通，私自替换板材，以次充好。店家解释板材样品均为厂家提供，实际发货板材为店家提供，其店内库存均与样品不符，但无需向消费者提前做出说明，并且店内任何订单都是先售完E0级库存板后，才会新进ENF级板材。构成欺诈。 第二，反映供货数量问题。我实际向店家购买30张板材，300米封边条，并付款。但经第三方专业人士测算，30张板材可做柜体投影面积约为25*方米，而我所用柜体实际投影面积仅为12*方米，展开面积约55*方米，使用板材数量不应超过20张。2025年11月16日，我在该店家处发现其销货单（出货单）上备注实际发货数量为20张板材，150米封边条，虚假销售数量高达1.5倍。严重损害消费者公*交易权，属于违法行为。 第三，反映开具销售单、发票问题。店家开具的销售单上主观故意不写明环保等级、品牌、板材类型等内容，恶意混淆概念，且拒开发票，态度嚣张称只有销货单。严重违反法律法规。 2025年11月16日至今我多次积极与该店家协商，寻求解决办法，但该店家态度蛮横，推卸责任，认为其自主行为完全合法合规。望贵局能够协助解决。
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