抖音商城换货发坏衣且虚假发货

网友保保_pnpSl1Fp 2025-12-25

审核中

一直在踢皮球第一次买来发现是坏的衣服然后商家答应我换货又给我换了一个换衣服过来我还特地强调了发货前检查一下还能发一个坏的过来昨天答应我今天上午给我发京东现在没发货又在装

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 11:34:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-25 11:15:55

投诉信息

投诉问题：

虚假发货商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货改善服务道歉

涉诉金额：

337元

投诉编号：

100208027

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