抖音商城购买商品货不对版拒补发
网友保保_24041524
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我在2025年11月29日在抖音*台购买赤瞳黄化银龙11-13CM/1mm、下单后显示发货时间最晚是12月17日、该商家在12月16日进行了发货、本人在12月17日20：01进行签收、快递单号正常、上边标识红草3-5cm2条（1）件、然后有录制视频、打开后是两个小红草金鱼、我去问商家情况、商家上来就给我退款、我购买该产品、正常下单、正常付款、为什么发货过来的不是我购买的产品、我让商家进行补发、商家以拖延的理由、让我退货、说一个月左右才可以发货、我认为这是在欺*消费者、后续我与抖音商城客服取得联系、和*台进行协商、我的诉求本来是让商家进行补发、但是在12月19日14：06接到*台客服电话说商家不给补发、然后我更换自己的诉求是假一赔三、在12月21日15：18接到抖音客服电话说、商家只能进行仅退款、协商也不能给补发、也不给做任何补偿。我现在的诉求是按照消费者权益保护进行退一赔三、（假一赔三） 在12月22日13：13分有抖音客服联系我、说只能仅退款、在我不接受、不同意的情况下私自给我进行仅退款、这不就是强买强卖的行为吗
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