山姆会员店豆皮现虫腿，商家拖延处理
网友保保_13a743cb
处理中
当天中午准备泡制豆皮晚上回家拌凉菜用，阳光下看见豆皮中间有两个黑色点点，再仔细看看见了虫子腿，当天和在线客服沟通上传图片，说明诉求赔偿1000商品退款处理。在线客服明确回复已经记录清楚诉求。后面门店客服打电话过来再次问诉求是什么，然后要求看商品包装袋保质期。我说明外包装袋已经扔掉，而且有虫子和保质期也没关系，只留了内里透明包装袋。客服说后面再打电话过来沟通。第二次打电话过来说，必须现场查看问题商品然后再沟通诉求，我没有同意，我在上班我没时间请假过去跟他扯皮耽误半天时间。第二天我再次上传问题商品正反面，以便商家查看。过去了几天商家仍旧未和我有任何联系处理方法，遂投诉处理。
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补充内容
投诉问题：食品安全
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