周六福珠宝店收款不符拒退款

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本人于2025年12月23日,在位于贵阳市南明区花果园购物中心一期的“周六福珠宝店”(营业执照名称:福瑞祥珠宝店;统一社会信用代码:92520102MAAJM8YM08),购买了一件黄金首饰,支付金额为4951元。 关键事实如下: 付款后未离柜:在完成支付后,商品自始至终未离开销售柜台,完全不影响二次销售。 收款方名称不符:付款后,我发现支付宝账单显示的收款商户名称与店内招牌“周六福珠宝店”严重不符,实际收款方为“福瑞祥珠宝店”。该行为引发我对交易安全性与商家经营规范性的合理怀疑和不愉快,遂当场提出退款请求。 商家无理拒绝:该店负责人仅以“商品无质量问题概不退换”为由拒绝退款。我认为,在商品未离柜、不影响二次销售,且商户信息存在明显疑问的情况下,该店规属于不公*条款,我的退款诉求合情合理。 目前,款项已支付,但我未带走任何商品。我的核心诉求是要求该商家立即办理全额退款。

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投诉信息
周六福 周六福客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4951元
投诉编号:
100208646
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