闲鱼购买淋浴花洒存质量问题

网友保保_6ZC0RlBA 2025-12-25

处理中

我于2025年11月19日在线*台购买了淋浴花洒，商家承诺是正品，并且全新质量好，我收到了质量问题产品，商家和闲鱼*台客服都无法处理，严重质量问题，无法使用，影响人身安全问题，现在想要退货退款！谢谢漏电风险，不防水老人都敢洗澡淋浴了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 13:15:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-25 13:02:34

补充内容

已读不回复，不处理

用户发起投诉

2025-12-25 13:01:54

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

329元

投诉编号：

100208910

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