快手电商购洗发水无效且客服不处理

网友保保_B61TWyoU

处理中

我于2025年8月18日在快手极速版高缇雅洗发护发旗舰店够买了高缇雅生姜防脱固发洗发水,防脱固发控油去屑,在售后期间用后不管用,和他们客服沟通,不给处理让继续使用,现在都用小半年了,一点作用没起,根本不防固脱发,反而头皮屑越来越多。头皮越来越痒,现在根本不敢使用,怕伤害头皮,又一次和客服沟通,客服各种搪塞,不承认,我恳请*台及时处理,给予退款双赔偿。

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