中通快递未上门取件致退货超时
网友保保_fC5o9KNf
处理中
我于2025年12月21日在抖音*台上申请退货，快递上门取件，21晚快递联系我因为今天无法上门，要求更改第二天的日期，修改上门取件日期以后，快递员一直未上门取件，打电话不接，短信不回复，联系客服也没有用，不解决问题，22号到今天已经超过四天时间了，问题一直没得到解决，退货时间也快超过无理由退货时间，这损失谁来担？要求特别短时间内特别加急处理问题
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