闲鱼卖家虚假宣传拒不退款

网友保保_w7XvjWTL

处理中

我于2025年12月13日21点32分在闲鱼上约了梦女稿,但中间沟通了细节,但是只看过草稿图无法确定最终品质,最后成图与例图差距过大。完全就不符合他挂在闲鱼上链接的图片,而且还是盗的别人的图。上传的第二张图片是原画老师画的。 而且这边我也已经问了律师根据《消费者权益保护法》第二十条,你作为卖家有义务披露商品真实消息,而你提供的实物与照片一直不符合,已构成虚假宣传,侵犯了我的知情权,我要求退款是合法维权,你拒绝不退款的行为本身违反合同义务《民法典》第五百七十七条

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像